POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLITICA DE TRATAMIENTO PROTECCION DE DATOS PERSONALES

CONOCIENDO FLORIDA.COM 

 

A continuación, encontrará la Política de Privacidad actualizada de Conociendo Florida con respecto a este sitio web.

Entendemos comprar en línea y vía telefónica implica una confianza significativa de su parte. Valoramos su confianza y le aseguramos una alta prioridad para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que nos proporciona. Lea esta política para conocer nuestras prácticas de privacidad. Al visitar este sitio web, acepta las prácticas descritas en este documento.

* Qué información recopilamos de usted

 

Información general. Recibimos y almacenamos cualquier información que usted ingrese en nuestro sitio web o nos da de cualquier otra manera. Esto incluye información que puede identificarle (“información personal”), incluyendo su nombre y apellido, número de teléfono, direcciones postales y de correo electrónico, número de fax e información de facturación (como número de tarjeta de crédito, nombre del titular de la tarjeta y fecha de vencimiento). También podemos solicitar información sobre las preferencias de su habitación de hotel, información sobre el programa de viajero frecuente y alquiler de vehículos. Usted puede optar por no proporcionarnos información, pero en general se requiere cierta información sobre usted para poder registrarse como miembro; Itinerario de viaje; Completar un perfil de viajero; Participar en una encuesta, concurso o sorteo; Hacerle preguntas; O iniciar otras transacciones en nuestro sitio.

Información del acompañante de viaje. Cuando realice una reserva para otra persona a través de este sitio web, solicitaremos información personal y preferencias de viaje sobre esa persona. Usted debe obtener el consentimiento de las otras personas antes de proporcionarnos su información personal y sus preferencias de viaje, ya que cualquier acceso para ver o cambiar su información estará disponible solo a través de su cuenta.

Información de otras fuentes. También podemos obtener periódicamente información personal y no personal acerca de usted de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes independientes de terceros y agregarlo a la información de nuestra cuenta. Ejemplos de información que podemos recibir incluyen: información actualizada sobre la entrega y la dirección, historial de compras e información demográfica.

Información Automática. Recopilamos automáticamente información acerca de su computadora cuando visita este sitio web. Por ejemplo, recopilaremos su dirección IP, software de navegador web (como Firefox, Safari o Internet Explorer) y el sitio web de referencia. También podemos recopilar información sobre su actividad en línea, como viajes vistos y reservas realizadas. Nuestros objetivos en la recolección de esta información automática incluyen ayudar a personalizar su experiencia de usuario e inhibir el fraude. Para obtener más información, consulte Cookies y otras tecnologías.

* Cómo usamos su información

Utilizamos información confidencial de facturación (como el nombre del tarjetahabiente, el número de la tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento) con el propósito de completar las reservas de viajes que realice en nuestro sitio. Utilizamos otra información sobre usted para los siguientes fines generales: proporcionarle los productos y servicios que solicite; Para proporcionarle confirmación de viaje y actualizaciones; Administrar su cuenta, incluyendo procesar facturas y proporcionar notificaciones de viaje; Para comunicarnos con usted en general; Para responder a sus preguntas y comentarios; Medir el interés y mejorar nuestros productos, servicios y sitio web; Para informarle sobre ofertas especiales y productos o servicios que pueden ser de su interés; Para personalizar su experiencia con este sitio web; Para recompensarle como parte de cualquier programa de recompensa y reconocimiento que elija unirse; Solicitar información de usted, incluso a través de encuestas; Resolver disputas, cobrar tarifas o solucionar problemas; Para prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales; Para hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso; Y como se describe en el punto de recolección de datos.

Comunicaciones por correo electrónico. Queremos que sea fácil para usted aprovechar las oportunidades relacionadas con los viajes en nuestro sitio web. Una forma de hacerlo es enviándoles mensajes de correo electrónico que contienen información sobre sus aparentes intereses relacionados con los viajes. Por ejemplo, si busca un hotel en Miami en nuestro sitio web y ha guardado su itinerario o de lo contrario aún no ha reservado su viaje, podemos enviarle un mensaje de correo electrónico recordándole acerca de su itinerario de viaje guardado o sobre una tarifa especial de hotel en Miami. De manera similar, si recibe un correo electrónico de parte nuestra sobre un viaje a Miami y demuestra interés en los hoteles de Miami, y hace clic en un enlace de hoteles en Miami en el correo electrónico, puede recibir un correo electrónico sobre ofertas de hoteles en Miami o información sobre otro destino. Creemos que estos mensajes de correo electrónico le proporcionarán información útil sobre ofertas especiales relacionadas con viajes disponibles a través de nuestro sitio. Tenga en cuenta que tendrá la oportunidad de elegir no recibir estos mensajes de correo electrónico.

Por favor revise “Sus opciones con respecto a la recopilación y uso de su información” a continuación.

* Con quién compartimos su información

Este sitio web puede compartir su información con las siguientes entidades:

También podemos compartir su información:

Aparte de lo indicado anteriormente, se le notificará cuando la información personal sobre usted será compartida con terceros y tendrá la oportunidad de elegir no hacernos compartir dicha información.

También podemos compartir información agregada o anónima con terceros, incluidos anunciantes e inversionistas. Por ejemplo, podemos decirles a nuestros anunciantes el número de visitantes que recibe nuestro sitio web o los hoteles y destinos de vacaciones más populares. Esta información no contiene ninguna información personal y se utiliza para desarrollar contenido y servicios que esperamos que encuentre de interés.

* Cómo puede acceder a su información

En caso que el sitio provea una página de usuario personalizada, usted puede acceder y actualizar su información de contacto visitando la página de Perfil de Miembro. Puede cerrar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que aparece en el pie de página del sitio web. Tenga en cuenta que después de cerrar una cuenta, no podrá iniciar sesión ni acceder a ninguno de sus datos personales. Sin embargo, puede abrir una nueva cuenta en cualquier momento. Tenga en cuenta también que podemos retener cierta información asociada con su cuenta, incluso para propósitos analíticos, así como para la integridad del mantenimiento de registros.

* Sus opciones con respecto a la recopilación y uso de su información

Como se mencionó anteriormente, puede optar por no proporcionarnos información, aunque puede ser necesario para reservar un viaje o aprovechar ciertas características ofrecidas en este sitio.

* Cookies y otras tecnologías

Las cookies son pequeños archivos de texto con datos y se pueden almacenar en el disco duro de su computadora (si su navegador web lo permite). Este sitio web utiliza cookies para los siguientes propósitos generales:

Además de las cookies anteriores, usamos en nuestro sitio web Objetos Compartidos Locales, también conocidos como “cookies flash”. Éstos se usan para mejorar su experiencia de usuario, por ejemplo, almacenando sus preferencias y ajustes de usuario, como su configuración de volumen / silencio, y en relación con contenido animado en nuestro sitio web. Los objetos compartidos locales son similares a las cookies del navegador, pero pueden almacenar datos más complejos que el texto simple. Por sí mismos, no pueden hacer nada con o con los datos en su computadora. Al igual que otras cookies, sólo pueden acceder a la información de identificación personal que haya proporcionado en este sitio y no puedan acceder a otros sitios web.

Este sitio también puede usar web beacons (también conocidos como gifs, etiquetas de píxeles o bugs Web), que son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función de las cookies, que se colocan en el código de una página Web. Utilizamos web beacons para monitorear los patrones de tráfico de los usuarios desde una página dentro de nuestros sitios a otro, para entregar o comunicarnos con las cookies, para entender si ha llegado a nuestro sitio desde un anuncio en línea que aparece en un sitio web de terceros y mejorar el rendimiento del sitio. También podemos permitir que nuestros proveedores de servicios utilicen web beacons para ayudarnos a entender qué correos electrónicos han sido abiertos por los destinatarios y para rastrear el tráfico de visitantes y las acciones en nuestro sitio. Esto nos ayuda a medir la efectividad de nuestro contenido y otras ofertas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, envíenos un correo electrónico usando nuestro formulario de servicio al cliente.

* Visualización de publicidad personalizada / Sus opciones

Datos recopilados por este sitio web para servirle con publicidad relevante. Conociendo Florida se compromete a proporcionarle contenido e información relevante. Para ello, podemos recopilar información sobre sus búsquedas relacionadas con su viaje, como por ejemplo boletos de aérea líneas u hoteles, a través de cookies y otras tecnologías. Utilizamos esta información, junto con otra información que hemos recopilado sobre usted, para servirle con anuncios, en nuestro sitio web o en otro sitio en línea, que coincidan con sus intereses aparentes. Por ejemplo, si busca un hotel en Florida en este sitio, puede ver un anuncio de un paquete de viajes de Florida en este sitio o en otro sitio web que visite. Tenga en cuenta que no combinamos la información que recopilamos sobre sus búsquedas relacionadas con viajes en este sitio web con información personal (como dirección de correo electrónico) para brindarle anuncios en otros sitios web. Tampoco compartimos su información personal con terceros para que puedan brindarle anuncios. Puede elegir no recibir publicidad en línea adaptada en otros sitios web, basándose en sus búsquedas relacionadas con viajes en este sitio web configurando su navegador web para tal efecto. Tenga en cuenta que, si decide no recibir anuncios adaptados, seguirá viendo anuncios en línea, pero serán más generales y menos relevantes para usted.

Datos recopilados por socios comerciales y redes publicitarias para servirle con publicidad relevante. Los anuncios que ve en este sitio web son servidos por nosotros o por nuestros proveedores de servicios. Pero también permitimos que terceros recopilen información sobre sus actividades en línea a través de cookies y otras tecnologías. Estas terceras partes incluyen (1) socios comerciales, que recopilan información cuando usted ve o interactúa con uno de sus anuncios en nuestros sitios; Y (2) redes de publicidad, que recopilan información sobre sus intereses cuando ve o interactúa con uno de los anuncios que colocan en muchos sitios web diferentes en Internet. La información recopilada por estos terceros se utiliza para hacer predicciones sobre sus características, intereses o preferencias y para mostrar anuncios en nuestros sitios y en Internet adaptados a sus aparentes intereses. No permitimos que estos terceros recopilen información personal sobre usted (como dirección de correo electrónico) en nuestro sitio, ni compartimos con ellos ninguna información personal sobre usted. Tenga en cuenta que no tenemos acceso ni control sobre cookies u otras tecnologías que estos terceros puedan utilizar para recopilar información sobre sus intereses y las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por esta Política de privacidad. Algunas de estas empresas son miembros de la Network Advertising Initiative, que ofrece una ubicación única para optar por la orientación de anuncios de las empresas miembros.

Datos recopilados por compañías que operan intercambios basados en cookies para brindarle publicidad relevante. Como otras empresas que operan en línea, Conociendo Florida participa en intercambios basados en cookies en los que se recopila información anónima sobre su comportamiento de navegación a través de cookies y otras tecnologías y se segmenta en diferentes temas de interés. Estos temas de interés se comparten con terceros, incluidos los anunciantes y las redes publicitarias, para que puedan adaptar anuncios a sus intereses aparentes. No compartimos información personal (como su dirección de correo electrónico) con estas empresas y no permitimos que estas compañías recopilen ninguna información sobre usted en nuestro sitio. Obtenga más información acerca de los intercambios basados en cookies, incluyendo cómo acceder a información sobre los temas de interés asociados con las cookies en su computadora y cómo rechazar la participación en estos programas.

* Cómo protegemos su información

Queremos que usted se sienta seguro sobre el uso de este sitio web para hacer sus arreglos de viaje, y estamos comprometidos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar la seguridad, hemos implementado los procedimientos administrativos, técnicos y de seguridad adecuados para ayudar a proteger la información personal que nos proporciona. Por ejemplo, sólo se permite a los empleados autorizados acceder a información personal, y sólo pueden hacerlo para las funciones comerciales permitidas. Además, utilizamos el cifrado al transmitir su información personal confidencial entre su sistema y el nuestro, y empleamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para ayudar a evitar que personas no autorizadas tengan acceso a su información.

* Privacidad de los niños

Este es un sitio web de audiencia general y no ofrece servicios dirigidos a los niños. Si un niño menor de 13 años nos envía información personal, usaremos esa información sólo para responderle e informarle que debemos tener el consentimiento de los padres antes de recibir su información personal.

* Enlaces externos

Si alguna parte de este sitio web lo lleva o vincula a otros sitios, dichos sitios no funcionan bajo esta Política de privacidad. Le recomendamos que examine las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para comprender sus procedimientos para recopilar, usar y revelar información personal.

* Visitar nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos

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* Cambios a esta Política de Privacidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro. Le notificaremos sobre los cambios materiales en esta Política de privacidad enviando un aviso a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó o colocando un aviso destacado en nuestro sitio web.

* Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas acerca de esta Política de privacidad (o su planificación de viaje y compra), envíenos un correo electrónico a cliente@conociendoflorida.com

Esta Política de privacidad está en vigor. Fecha de actualización:  2 de agosto de 2018